Was passiert, wenn ich von einem kostenpflichtigen Konto auf ein Basic-Konto wechsle?

Wirst du von Starter, Standard oder Advanced heruntergestuft? Lies stattdessen hier weiter.

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Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Mitgliedschaft bei ZenVideo nicht zu verlängern und Ihre Mitgliedschaft (Monat- oder Abonnement) ausläuft, wird Ihr Konto nach Ablauf auf eine Standard-Mitgliedschaft herabgestuft. Lies weiter, um zu erfahren, was sich in deinem Konto ändert, wenn du ein Upgrade auf Basic herabstufen.

In diesem Artikel:

• Welche Funktionen verliere ich, wenn ich zu Basic wechsle?
• Was passiert mit meinen Teammitgliedern, wenn ich auf das Standard-Abonnement zurückwechsele?
• Was passiert mit dem Videospeicher, wenn mein Konto auf Basic umgestellt wird?
• Wie hoch ist mein wöchentliches Upload-Limit, wenn mein Konto herabgestuft wird?
• Was passiert mit meinen gespeicherten Quelldateien, wenn mein Konto herabgestuft wird?
• Welche Auswirkungen hat die Herabstufung meines Kontos auf die Privatsphäre- und Einbettungseinstellungen?
• Was passiert mit meinen Sammlungen, wenn mein Konto herabgestuft wird?
• Verliere ich den Zugriff auf die Entwicklertools und die API, wenn mein Konto abläuft?

Welche Funktionen verliere ich, wenn ich zu Basic wechsle?

Wenn deine bezahlte Mitgliedschaft auf Standard zurückgestuft wird, verlierst du je nach Art der Mitgliedschaft  den Zugriff auf bestimmte Funktionen:

• ZenVideo Premium -Konten,die verfallen, verlieren den Zugriff auf alle Livestreaming-Funktionen, Google Analytics, Zusammenarbeit im Team, Leadgenerierung, priorisierte Konvertierung, VIP- und Chat-Support, erweiterte Analytics, benutzerdefiniert einbetten , automatische Untertitel, Datenschutz auf Domain-Ebene, Portfolios und Review-Seiten , SEO-Support für Präsentationenund ZenVideo On Demand.
• ZenVideo Business Konten, die verfallen, verlieren den Zugriff auf Google Analytics, Zusammenarbeit im Team, Leadgenerierung, priorisierte Konvertierung, VIP-Support, erweiterte Analytics, benutzerdefiniert einbetten, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domain-Ebene, Portfolios, Review-Seiten, SEO-Support für Präsentationen, und ZenVideo On Demand.
• ZenVideo Pro -Konten, die verfallen, verlieren den Zugriff auf priorisierte Konvertierung, VIP-Support, erweiterte Analytics, benutzerdefiniert einbetten, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domain-Ebene, Portfolios, Review-Seiten und ZenVideo On Demand.
• ZenVideo Plus -Konten, die auf Basic umsteigen, verlieren den Zugriff auf priorisierte Konvertierung, priorisierten Support, erweiterte Analytics, benutzerdefiniert einbetten, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domain-Ebene und die Möglichkeit, ein Kennwort für Videos festzulegen.

Was passiert mit den Teammitgliedern in meinem Konto, wenn ich auf das Standard-Konto zurückgreife? 

Wenn Sie zu einem Team auf Ihrem Konto hinzugefügt werden, wird den Teammitgliedern ein eigenes kostenloses ZenVideo -Konto zur Verfügung gestellt.

Wenn Ihr Konto auf das Standard-Konto abläuft, haben Teammitglieder keinen Zugriff auf das Teamkonto. Sie behalten jedoch ihre eigenen kostenlosen persönlichen Konten. 

Wenn Sie zurück zu einem kostenpflichtigen Tarif mit mehreren Lizenzen für Teammitglieder wechseln, erhält Ihr Team wieder Zugriff auf das Teamkonto, wobei die Daten und Zugriffsberechtigungen erhalten bleiben.

Was passiert mit dem Videospeicher, wenn mein Konto auf Basic umgestellt wird?

• Wenn deine bezahlte Mitgliedschaft abläuft, behältst du alle Videos, die du während deiner Standard-Mitgliedschaft hochgeladen hast, aber es kann sein, dass du einige Videos verlierst, die während deiner bezahlten Mitgliedschaft hochgeladen wurden.
• Obwohl es eine 5GB Gesamtspeicherkapazität für Standardkonten gibt, wenn wir dich von einer kostenpflichtigen Mitgliedskategorie auf Standard herunterstufen, behältst du 10 GB des Videomaterials, das du während deiner Mitgliedschaft hochgeladen hast.
• Jeder Speicher , der die Obergrenze von 10GB überschreitet, wird für bis zu ein Jahr in unser Speicher verschieben, beginnend mit den ersten Videos, die Sie als zahlender Abonnent auf ZenVideo hochgeladen haben. Sie erhalten wieder Zugriff auf diese Videos, wenn Sie Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft während dieses Zeitraums verlängern.
  • Bitte beachte, dass es bei einer Erneuerung deiner Mitgliedschaft, nachdem du zurückgestuft wurdest, einige Zeit (bis zu einer Stunde) dauern kann, bis deine Videos aus unserem Archiv wieder auf dein Konto übertragen werden.
    • Wenn deine Videos nach dieser Zeit nicht wieder angezeigt werden, kontaktiere bitte den Support.

Wie hoch ist mein wöchentliches Upload-Limit, wenn mein Konto herabgestuft wird?

• Wenn dein Konto nicht verlängert wird, wird dein wöchentliches Upload-Limit dir etwa 500MB bis zu 5GB an Speicherplatz geben.
• Wenn dein gesamter Videospeicher 5 GB überschreitet, verlierst du nach der Herabstufung deines Kontos die Möglichkeit, neue Inhalte hochzuladen.
• Du kannst Speicherplatz auf deinem vorhandenen Konto freimachen, indem du ein paar von deinen älteren Videos, Rohfassungen oder Backups löscht, bis du wieder unter GAP 5 GB bist.

Was passiert mit meinen gespeicherten Quelldateien, wenn mein Konto herabgestuft wird?

• Da die Speicherung von Quelldateien kostspielig ist, bieten wir diesen Service nur zahlenden Mitglieder an. Wenn Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft auf Basic ausläuft, werden alle auf ZenVideo gespeicherten Quelldateien nach 60 Tagen gelöscht und können nicht mehr wiederhergestellt werden.
• Der Zugang zu den HD- und SD-Versionen deiner Videos geht dir nicht verloren.

Welche Auswirkungen hat die Herabstufung meines Kontos auf die Privatsphäre- und Einbettungseinstellungen?

• Videos, die auf die Datenschutzeinstellungen „Nicht gelistet“ und „Bei ZenVideo ausblenden“ eingestellt sind, werden stattdessen auf Privat geschaltet.
• Wenn sich Ihr Konto im Privatmodus befindet und Sie verfallen, werden alle Ihre Videos auf Privat eingestellt.
• Videos mit einem Kennwort behalten das Kennwort, bis du deine Einstellungen änderst, aber du kannst keine Kennwörter zu Videos hinzufügen, sobald du ein Basic-Konto hast.
• Alle Videos mit Player-Anpassungen werden auf die Standarddarstellung des Players für das Basic-Konto zurückgesetzt.
• Wenn Sie für Ihr Video Datenschutz auf Domain-Ebene eingestellt haben, wird Ihre Datenschutzeinstellung für das einbetten in „Niveau“ geändert. Sie müssen die Einstellung auf „Überall“ ändern, damit sie eingebettet bleibt.
• Deine erweiterten Einstellungen werden automatisch wiederhergestellt, wenn du deine kostenpflichtige Mitgliedschaft verlängert. Alle Videos, die Sie seit dem Ablauf nicht geändert haben, werden in den Modus vor dem Standard-Konto zurückgestuft. 

Was passiert mit meinen Sammlungen, wenn mein Konto herabgestuft wird?

• Sie können Gruppen, Kanäle und Präsentationen, die Sie als bezahltes Mitglied erstellt haben, behalten und weiterhin bearbeiten, aber Sie können über das Basic-Limit hinaus sonst keine weiteren erstellen.

Verliere ich den Zugriff auf die Entwicklertools und die API, wenn mein Konto abläuft?

• Der Zugriff auf die ZenVideo-API, die API-Apps deines Kontos und die Authentifizierungs-Tokens bleiben auch dann gültig, wenn dein Mitgliedschaftsstatus heruntergestuft wird oder abläuft.
• Allerdings können Sie über die API nicht mehr auf bestimmte Kontofunktionen zugreifen, wie z. B. das Abrufen direkter Dateilinks oder das Festlegen der einbetten auf Domain-Ebene.