Gemäß dem Deutsch-Faktor-Kundenvertragsgesetz (Fair Customer Agreements Act) kann Ihr Abonnement von der automatischen Verlängerung abgemeldet werden, wenn es nicht für ein Unternehmen abgeschlossen wurde.
Am 10. Februar 2023 haben wir E-Mails verschickt, um zu bestätigen, ob dein Konto im Namen eines Unternehmens erworben wurde.
Wenn Sie ein „Verbraucher“ mit einem Abonnement sind, das am oder nach dem 1. März 2022 begonnen hat, wurde Ihr Tarif von der automatischen Verlängerung abgemeldet. Sie können sich jedoch in Ihren Einstellungen für eine einmalige Verlängerung entscheiden, um zu verhindern, dass Ihr Abonnement ausläuft. Du musst dich jedes Jahr anmelden.
Wie kann ich überprüfen, ob mein Konto von der automatischen Verlängerung abgemeldet wurde?
Sie können auf der Seite mit Ihren Einstellungen unter „Verlängerung“ überprüfen, ob Ihr Konto von der automatischen Verlängerung abgemeldet ist.
Informationen dazu, wie Sie die automatische Verlängerung deaktivieren können, finden Sie unter Wie kann ich die automatische Verlängerung für mein ZenVideo Abonnement deaktivieren?
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