¿Cómo puedo responder directamente a las preguntas en la sesión de preguntas y respuestas en vivo de mi evento?

Esta función está disponible en las cuentas Advanced, Premium y Enterprise con la función Eventos agregada.

Los propietarios, administradores y colaboradores de tu cuenta de ZenVideo pueden responder en línea a las preguntas y respuestas enviadas a través de la herramienta de interacción de preguntas y respuestas en los eventos. Los miembros de la audiencia pueden ver las respuestas a sus preguntas y las de los demás asistentes. Esto te permite mejorar la experiencia de las preguntas y respuestas y la interacción en el evento, y ayuda a los espectadores y transmisores a comprender mejor las preguntas y los temas de importancia.

La respuesta directa es compatible con todos los tipos de eventos con preguntas y respuestas, incluidas las sedes, así como con las sesiones moderadas de preguntas y respuestas.

En este artículo:

• Responder a las preguntas
• Eliminación de respuestas
• Visualización de respuestas
• Información adicional

Responder a las preguntas

Puedes responder a las preguntas planteadas en la herramienta de preguntas y respuestas directamente a través de un mensaje de texto. Para ello:

1. Selecciona la pregunta o el ícono de respuesta, que se encuentra arriba de la pregunta en el lado derecho del panel de preguntas y respuestas.
2. Escribe tu respuesta en el campo de respuesta y haz clic en el botón de flecha para publicarla.
   
    
   • ⚠️Nota: Para los eventos con preguntas y respuestas moderadas, puedes responder tanto a las preguntas aprobadas como a las que aún están pendientes de aprobación. Al responder a una pregunta pendiente, también se aprobará la pregunta, haciéndola visible para la audiencia.
     
     
     
3. La respuesta se mostrará a todos los miembros de la audiencia debajo de la pregunta.

Eliminación de respuestas

Actualmente, las respuestas no se pueden editar, pero como organizador del evento, puedes hacer cualquier cambio eliminando la respuesta original y respondiendo de nuevo. Para eliminar tu respuesta:

1. Pasa el cursor por encima de tu respuesta.
2. Selecciona el ícono Eliminar en la esquina superior derecha de tu respuesta.
   
   

Visualización de respuestas

Los miembros de la audiencia pueden ver las respuestas de los organizadores a las preguntas directamente en el panel de preguntas y respuestas. Las respuestas se encuentran debajo de cada pregunta para facilitar el acceso y la comprensión.

Información adicional

• Tanto los organizadores como los espectadores pueden ordenar las preguntas para encontrar fácilmente las más recientes, las más antiguas o las más populares. Las respuestas también serán visibles cuando se ordenen las preguntas.
• Al final de una sesión, los organizadores del evento pueden exportar fácilmente el historial de preguntas y respuestas para el mantenimiento de registros y el análisis. La exportación de preguntas y respuestas incluye preguntas y respuestas.