Aparece el mensaje de error: "Iniciaste esta compra en otro dispositivo"

Actualmente, las compras multiplataforma no están disponibles en ZenVideo. Por ejemplo, si compraste una membresía en el sitio web de ZenVideo utilizando un navegador de escritorio y luego cambiaste a la aplicación móvil de ZenVideo para hacer tus videos y deseas actualizar tu cuenta, tendrás que volver al sitio web para comprar la actualización.

Si intentas actualizar tu cuenta en una plataforma diferente, verás un mensaje de error que dice: "Iniciaste esta compra en otro dispositivo. Continúa en ese dispositivo", en su lugar.

Un dispositivo, en este contexto, se refiere al sitio web (independientemente del sistema operativo o navegador compatible) o la aplicación de ZenVideo para Android o la aplicación de ZenVideo para iOS.