Comprar videos On Demand con códigos promocionales

Si has recibido un código promocional, puedes canjearlo directamente en la página de ZenVideo On Demand de un título. En la página del título, haz clic en el botón del tipo de compra para el que es válido tu código (Comprar, Alquilar o Suscribirse). A continuación, en la ventana de compra que aparece, haz clic en Aplicar código promocional, introduce el código y haz clic en el botón Aplicar.  La ventana de compra se actualizará para reflejar el precio con descuento antes de que finalices la compra.

Algunas observaciones acerca de los códigos promocionales:

• Si tu código es por el 100 % de descuento, tendrás que hacer clic en "Continuar" para completar la transacción.
• Si tienes un código por un descuento parcial, tendrás que ingresar una información de pago válida junto con el código para poder completar la compra.
• Ten en cuenta que por ahora los códigos de descuento en dólares solo se pueden aplicar a las compras que se realicen en dólares estadounidenses.
• Además, solo los códigos promocionales vip son válidos por más de un mes para la visualización gratuita o con descuento de las suscripciones de VOD. Cualquier otro código promocional se aplicará para el primer mes de la compra, después del cual te cobraremos el precio de lista.

Resolución de problemas con los códigos promocionales

Si ves un mensaje de error que dice: "Vaya. Parece que algo falla aquí" cuando intentas hacer una compra en ZenVideo On Demand, normalmente, significa que hay un problema con tu método de pago. Si sigues viendo el mensaje después de asegurarte de que toda la información que introdujiste es correcta (o si ves el mensaje con varios métodos de pago), ponte en contacto con nosotros para que podamos investigar por nuestro lado y ayudarte a completar la compra.

Si estás seguro de haber ingresado el código promocional correctamente, pero ves un mensaje que dice: “Lo sentimos, parece que ese código de descuento no es válido”, ponte en contacto con nosotros para que podamos investigar más a fondo (incluye el código que estás tratando de usar en tu mensaje de correo electrónico).