El sitio web y el reproductor de ZenVideo son compatibles con las plataformas móviles y de escritorio más populares. Te recomendamos encarecidamente que mantengas el sistema operativo y el navegador de tu dispositivo lo más actualizado posible para evitar cualquier fallo o posible vulnerabilidad de seguridad.
A continuación, encontrarás los requisitos mínimos para acceder a vimeo.com, reproducir videos y utilizar nuestras aplicaciones oficiales.
En este artículo:
- Requisitos de ancho de banda: reproducción de video
- Navegadores compatibles: reproducción de video
- Navegadores admitidos — página de vimeo.com
- Reproducción avanzada
- Aplicación móvil de ZenVideo
- Aplicación ZenVideo para macOS
Requisitos de ancho de banda: reproducción de video
Puedes ver los videos de ZenVideo en calidades que van desde 360p hasta 8K. En la tabla siguiente, te mostramos las velocidades mínimas requeridas para cada calidad de reproducción:
| Calidad | Ancho de banda mínimo |
| 240 p | 500 kbps |
| 360p | 1 Mbps |
| 720p | 3 Mbps |
| 1080p | 7 Mbps |
| 2K | 12 Mbps |
| 4,000 y más | 22 Mbps |
¿No estás seguro de las velocidades que recibe tu dispositivo? Visita https://testmy.net/download (en el dispositivo móvil o de escritorio) para obtener una estimación. Te recomendamos que realices esta prueba varias veces, ya que el ancho de banda puede cambiar.
Para obtener información más detallada acerca del ancho de banda y de la resolución de problemas, consulta Solucionar los problemas con la calidad de reproducción y con el almacenamiento en búfer.
Navegadores compatibles: reproducción de video
La reproducción de ZenVideo es compatible con los navegadores que pueden descodificar los videos H.264 en un reproductor HTML5.
Los siguientes navegadores tienen compatibilidad garantizada:
| Navegador | Versiones |
| Chrome | Versiones principales actuales y dos anteriores |
| Edge | Versiones principales actuales y dos anteriores |
| Firefox | Versiones principales actuales y dos anteriores |
| Safari | Versiones principales actuales y dos anteriores |
Navegadores admitidos — página de vimeo.com
El sitio web vimeo.com y todas sus funciones son compatibles con las últimas versiones de estos navegadores:
- Chrome (tiene actualizaciones automáticas)
- Firefox (tiene actualizaciones automáticas)
- Safari
- Edge
Si ves un anuncio en vimeo.com pidiéndote que actualices tu navegador, encuentra la versión más reciente aquí.
Reproducción avanzada
Reproducción en 5K, 6K, 7K, u 8K
Para ver nuestras versiones de reproducción de mayor resolución, debes utilizar un navegador que admita la decodificación H.265 (HEVC) en un reproductor HTML5.
Estos sistemas operativos y navegadores admiten actualmente la reproducción de videos con resoluciones superiores a 5K:
- Safari 11 en adelante, para MacOS 10.13 High Sierra o superior
- Microsoft Edge 15 en adelante, para Windows 10 (con el hardware admitido)
Esperamos poder reproducir en 5K y en mayor resolución en otros navegadores y plataformas a medida que estén disponibles.
Reproducción de HDR y Dolby Vision
Para ver un video HDR, necesitarás tener una pantalla compatible con HDR10 y un sistema que admita la reproducción de H.265 (HEVC).
En la actualidad, se admite la reproducción de HDR y Dolby Vision en estas plataformas:
- Safari 11+ en el iPhone 8 y en las versiones superiores y en el iPad Pro de segunda generación y en las versiones superiores.
- Apple TV 4K conectado a una pantalla compatible con HDR10
- Dispositivos iOS listados en "Reproducir y grabar video HDR en iPhone o iPad".
- Dispositivos macOS listados en "Reproducir video HDR en Mac".
Reproducción de videos en 360º
Para la reproducción monoscópica en 360° en equipos de escritorio (es decir, en un monitor y no dentro de gafas), recomendamos utilizar la última versión de los siguientes navegadores con WebGL y la aceleración de hardware activados:
- Chrome
- Firefox
- Edge
- Safari (v11.0.2 o más reciente)
La reproducción de videos en 360 grados desde dispositivos móviles solo es posible con la aplicación oficial de ZenVideo para Android o iOS.Los dispositivos móviles deben tener sensores de giroscopio para que la aplicación pueda reproducir videos en 360.
Los espectadores también pueden reproducir videos en 360 dentro de la aplicación de ZenVideo y colocar sus dispositivos en gafas compatibles con Google Cardboard. Otras gafas de realidad virtual independientes, como Oculus Go, HTC Vive, PlayStation VR o Samsung Gear, no son compatibles oficialmente.
Aplicación móvil de ZenVideo
Hay aplicaciones nativas disponibles para teléfonos móviles y tabletas con Android e iOS. Como siempre, te recomendamos que mantengas actualizado el sistema operativo de tu dispositivo. A continuación, se indica la versión mínima del sistema operativo para cada plataforma.
Además, el iPhone 8 y las versiones superiores y los iPad Pro de segunda generación y las versiones superiores pueden reproducir videos en Dolby Vision en la aplicación de ZenVideo.
Es posible que tengas que activar permisos adicionales en tu dispositivo para poder acceder a todas las funciones de la aplicación móvil. Consulta nuestros artículos sobre requisitos de aplicaciones móviles Android e iOS para obtener más detalles.
Aplicación ZenVideo para macOS
La aplicación de ZenVideo para macOS requiere macOS 10.12 (Sierra) o una versión más reciente para funcionar. Las versiones anteriores de macOS no son compatibles con la aplicación.
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