Erhebung der Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer und GST – Acme Technology Solutions Hilfezentrum

In diesem Artikel findest du die am häufigsten gestellten Fragen zur Steuererhebung und -befreiung.

Steuererhebung

Muss ich für mein ZenVideo-Abonnement Umsatzsteuern oder Mehrwertsteuern zahlen?

Ob du Steuern auf deinen ZenVideo-Tarif und deine ZenVideo Stock-Käufe zahlen musst, hängt vom US-Bundesstaat oder Land ab.

In welchen US-Bundesstaaten werden Umsatzsteuern erhoben?

Für ZenVideo-Tarifkäufe erheben wir in diesen Bundesstaaten und Bezirken die US-Umsatzsteuer:

Arizona
Connecticut
Hawaii
Iowa
Maryland
Massachusetts
New Mexico
New York
Ohio
Pennsylvania
Rhode Island
South Carolina
South Dakota
Tennessee
Texas
Utah
Washington
Washington, D.C.
West Virginia

Die Umsatzsteuer, die für Benutzende im selben Bundesstaat berechnet wird, kann je nach Postleitzahl variieren.

In welchen Ländern werden Mehrwertsteuern oder GST erhoben?

Die Mehrwertsteuer (VAT) oder GST (Waren- und Dienstleistungssteuer) gilt für ZenVideo-Tarifkäufe in den folgenden Ländern:

Australien
Österreich
Bahrain
Weißrussland
Belgien
Bulgarien
Kanada
Chile
Kolumbien
Kroatien
Zypern
Tschechische Republik
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Deutschland
Georgien
Griechenland
Ungarn
Island
Indien
Irland
Italien
Japan
Lettland
Litauen
Luxemburg
Malta
Malaysia
Moldawien
Niederlande
Neuseeland
Nigeria
Norwegen
Polen
Portugal
Rumänien
Russland
Saudi-Arabien
Serbien
Singapur
Slowakei
Slowenien
Südafrika
Südkorea
Spanien
Schweden
Schweiz
Taiwan
Thailand
Türkei
Vereinigte Arabische Emirate
Vereinigtes Königreich
Usbekistan

Steuerbefreiungen

Kommt meine gemeinnützige Organisation in den USA für eine Steuerbefreiung in Frage?

Gemeinnützige Organisationen haben Anspruch auf Steuerrückerstattungen für ihre ZenVideo-Käufe. Wenn Umsatzsteuern für deine steuerbefreite Organisation berechnet wurden, kontaktiere uns, um eine Steuerrückerstattung zu erhalten. Wir benötigen einige offizielle Unterlagen, die den Steuerbefreiungsstatus deiner Organisation belegen, bevor wir die Befreiung genehmigen können.
⚠️Hinweis: Gib bei der Kontaktaufnahme bitte die Unterlagen zur Steuerbefreiung für deine Organisation in deiner ersten Nachricht an.

Bin ich mit meiner Umsatzsteuer- oder GST-ID von der Steuer befreit?

Mit deiner Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist eine Steuerbefreiung möglich, wenn deine Identifikationsnummer für grenzüberschreitende Transaktionen gültig ist. Bitte wende dich an die zuständigen Behörden in deinem Land, um den Status deiner USt-IdNr. zu überprüfen.

Bitte beachte, dass wir für die folgenden Länder keine Umsatzsteuerbefreiung gewähren können:

Bahrain
Japan
Malaysia
Nigeria
Russland
Serbien
Südafrika
Südkorea
Schweiz
Taiwan

Wie kann ich meine USt-IdNr. oder GST-ID eingeben, um eine Steuerbefreiung zu erstellen?

Wenn du von der Mehrwertsteuer befreit bist, aber in einem Land lebst, in dem ZenVideo Mehrwertsteuer erhebt, kannst du eine Umsatzsteuer-ID eingeben, während du neue Einkäufe tätigst oder eine Kreditkarte in deinem Konto speicherst.

Eine USt-IdNr. beim Kauf hinzufügen

Wähle das gewünschte Abonnement auf unserer Upgrade-Seite aus.
Wähle auf der Kassenseite dein Land aus. Unter dem Ländernamen siehst du dann den Button USt-IdNr. hinzufügen.
Klicke auf den Button und gib deine USt-IdNr. ein. Sobald deine Nummer verifiziert wurde, wird die Umsatzsteuer automatisch von deinem Kaufpreis entfernt.

Wenn du diese Option nicht siehst, wende dich bitte an uns, um weitere Hilfe zu erhalten.

Eine USt-IdNr. für die Verlängerung deines Tarifs hinzufügen

Wenn du bereits einen Kauf ohne USt-IdNr. getätigt hast und möchtest, dass eine Ausnahmeregelung auf deine Tarifverlängerung angewendet wird, musst du eine neue Zahlungsmethode zu deinen Zahlungseinstellungen hinzufügen und deine alten Zahlungsmethoden löschen:

Melde dich bei ZenVideo an und wähle in deinen Abrechnungseinstellungen den Tab Zahlungsmethoden.
Klicke auf das X, um alle gespeicherten Kreditkarten zu löschen, die derzeit nicht für die Verlängerung verwendet werden.
Klicke auf + Neue Karte hinzufügen
Wenn du ein Land auswählst, in dem ZenVideo die Umsatzsteuer erhebt, erscheint der Link Hast du eine Umsatzsteuer-Nummer?
Klicke auf Hast du eine Umsatzsteuer-Nummer?, gib deine USt-IdNr. ein und bestätige sie.
Klicke auf Zahlungsmethode hinzufügen
Wähle nun die neue Zahlungsmethode im Dropdown-Menü im Abschnitt „Tarif“ aus.
Klicke auf das X neben deiner vorherigen Karte im Bereich „Zahlungsmethoden“, falls zutreffend. (Es sollte die einzige sein, neben der das X steht, wenn du alle oben genannten Schritte befolgt hast).

Ich bin von der Steuer/Umsatzsteuer befreit, aber mir wurde die Steuer/Umsatzsteuer für meinen Kauf berechnet. Wie kann ich das lösen?

Wenn du ein Unternehmen bist, das von der Steuer/Umsatzsteuer befreit ist, aber vergessen hast, die entsprechenden Unterlagen oder deine Umsatzsteuer-Nummer vor dem Kaufvorgang anzugeben, kannst du dich an uns wenden, um eine Steuerrückerstattung zu erhalten. Gib in der Nachricht unbedingt deine vollständige Umsatzsteuer-Nummer an (bzw. bei Käufen in den USA deine Unterlagen zur Steuerbefreiung).

Ist mein Kauf, den ich in der ZenVideo- oder ZenVideo Create-App getätigt habe, von der Steuer befreit?

Um eine Steuerbefreiung für mobile In-App-Abonnements zu beantragen, empfehlen wir, den Apple-Support oder Google Play-Support zu kontaktieren.

Das System von ZenVideo nimmt die USt-IdNr. meines Landes nicht an. Wie kann ich sie hinzufügen?

Du musst dich direkt an uns wenden, um uns deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitzuteilen, da wir diese manuell zu deinem Konto hinzufügen müssen. Dies ist für die folgenden Länder erforderlich:

Australien
Kanada
Kolumbien
Indien
Neuseeland
Serbien
Singapur
Türkei
Vereinigte Arabische Emirate (UAE)
Vereinigtes Königreich (UK)
Usbekistan