On Demand-Videos mit Aktionscodes kaufen

Wenn du einen Aktionscode erhalten hast, kannst du ihn direkt auf der ZenVideo On Demand-Seite eines Titels einlösen. Klicke auf der Seite des Titels auf den Button für die Art des Kaufs, für die dein Code gültig ist (Kaufen, Ausleihen oder Abonnieren). Klicke im daraufhin angezeigten Kauffenster auf Aktionscode anwenden, gib den Code ein und klicke auf den Button Anwenden. Das Kauffenster wird dann aktualisiert und zeigt den ermäßigten Preis an, bevor du den Kauf abschließt.

Ein paar Hinweise zu Promo-Codes:

• Wenn dein Code 100% Rabatt anzeigt, musst du auf „Weiter" klicken, um den Vorgang abzuschließen.
• Wenn dein Code für einen Teilrabatt gilt, musst du zusammen mit dem Code gültige Zahlungsinformationen eingeben, um den Kauf abzuschließen.
• Denke daran, dass Promo-Code-Rabatte nur auf Einkäufe in US-Dollar angewendet werden können.
• Darüber hinaus sind nur VIP-Aktionscodes für mehr als einen Monat kostenloses oder ermäßigtes Anschauen von Abonnement-VODs anwendbar. Jeder andere Aktionscode gilt für den ersten Monat des Kaufs. Danach wird dir der angegebene Preis berechnet.

Fehlerbehebung bei Promo-Codes

Wenn du die Fehlermeldung „Hoppla, hier stimmt etwas nicht“ siehst, wenn du versuchst, einen ZenVideo On Demand-Kauf zu tätigen, bedeutet das normalerweise, dass es ein Problem mit deiner Zahlungsmethode gibt. Wenn du diese Meldung immer noch siehst, nachdem du sichergestellt hast, dass alle von dir eingegebenen Informationen korrekt sind (oder wenn du die Nachricht mit mehreren Zahlungsmethoden siehst), kontaktiere uns bitte, damit wir uns das ansehen und dir dabei helfen können, den Kauf abzuschließen.

Wenn du sicher bist, dass du den Aktionscode korrekt eingegeben hast, und du die Meldung „Leider scheint der Rabattcode ungültig zu sein“ siehst, kontaktiere uns bitte, damit wir dem Problem nachgehen können (bitte gib in deiner E-Mail den Code an, den du verwenden wolltest).