Accepter une invitation à rejoindre une équipe

Toute personne que vous invitez à devenir membre de l'équipe sur votre compte devra se connecter à son propre compte ZenVideo ou créer un compte ZenVideo (si elle n'en a pas) avant de pouvoir accepter votre invitation. Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous invitez correspond à celle que le membre de votre équipe utilise pour créer un compte.

Une fois que vous (propriétaire du compte) avez envoyé l'invitation, le collaborateur apparaîtra dans la liste de vos collaborateurs avec le statut En attente.

Si la personne que vous avez ajoutée n'a toujours pas répondu à votre invitation, vous pouvez lui envoyer un rappel. Passez la souris sur le statut En attente et cliquez sur le lien Envoyer un rappel qui apparaît. Nous lui enverrons également un rappel automatique si elle n'a pas répondu dans les 24 heures.

Si votre collaborateur rencontre des difficultés à recevoir l'e-mail d'invitation, vous pouvez lui envoyer une URL d'invitation directe. Pour cela, passez le curseur sur le statut En attente et cliquez sur « Copier le lien d'invitation », puis envoyez-le directement à votre collaborateur. Veuillez noter que ce lien est unique à chaque collaborateur et ne peut donc être utilisé pour inviter d'autres personnes à rejoindre le compte. Une fois qu'un collaborateur accepte l'invitation, l'option « Copier le lien d'invitation » n'apparaîtra plus.