Denunciar abusos e infracciones

En este artículo:

• Informar sobre un abuso
• Denunciar a un spammer
• Denunciar una infracción de los derechos de autor
• Definiciones de las infracciones a las directrices de ZenVideo 

Informar sobre un abuso

Para informarnos sobre un video que crees que va en contra de nuestras Directrices de la comunidad o nuestros Términos y condiciones.

1. Navega a la página del video en cuestión.
2. Haz clic en la bandera que aparece debajo de tu video y en el título de este.
   

Para denunciar una cuenta:

1. Navega hasta la página del perfil.
2. Haz clic en el ícono de la bandera de la esquina inferior izquierda de la página.
   

Denunciar a un spammer

Infórmanos sobre las cuentas que envían correo basura haciendo clic en el ícono de la bandera en la esquina inferior izquierda de la página del perfil.

Si no crees que un usuario se dedique a enviar correos basura, pero insiste en acosarte por medio de sus mensajes o de los videos que te comparte, puedes: 

• Enviarle un correo electrónico pidiéndole que deje de contactarte en ZenVideo
• Bloquearlo
• Ponerte en contacto con nosotros para que te ayudemos

Denunciar una infracción de los derechos de autor

Si alguien sube a ZenVideo un video de tu propiedad sin tu permiso, lo tratamos como un problema legal. Tendrás que enviar una solicitud formal de retiro de contenido en nuestra página DMCA para que podamos iniciar el proceso de eliminación del video.

Definiciones de las infracciones a las directrices de ZenVideo 

Si buscas más información sobre el tipo de contenido que consideramos infringe nuestras directrices, revisa la sección de preguntas frecuentes sobre asuntos legales de nuestro Centro de ayuda.