Explicación del informe de ancho de banda

Esta función requiere un plan de pago de ZenVideo.

Los miembros de pago de ZenVideo pueden monitorear el uso del ancho de banda de su cuenta a través del informe de ancho de banda.Solo el propietario de la cuenta puede acceder al informe de ancho de banda. 

En este artículo:

• Información básica sobre los informes
• Acceder al informe de ancho de banda
• Usar el informe sobre el ancho de banda

Información básica sobre los informes

El informe de ancho de banda está diseñado para ayudarte a entender el uso del ancho de banda de tu cuenta. En este informe, puedes ver dicho uso a lo largo del tiempo, desglosado por eventos en vivo y contenido de video On Demand. Haz clic aquí para navegar por el informe de ancho de banda de tu cuenta. (Nota: Debes haber iniciado sesión y tener la configuración de cuenta adecuada para acceder). 

Consulta este artículo para obtener más información sobre el uso del ancho de banda y sobre cómo se calcula. 

⚠️Nota: Debido al tiempo de procesamiento, los datos de uso del ancho de banda en este informe se suelen dar con 3-4 días de retraso con respecto a la fecha actual.

Acceder al informe de ancho de banda

Si tu cuenta tiene acceso a un informe de ancho de banda, verás un widget en la barra lateral en Análisis. El widget (a) mostrará el uso de ancho de banda de la cuenta para el mes actual y (b) mostrará un enlace para que puedas acceder al informe del ancho de banda. 

Usar el informe sobre el ancho de banda

Selector de fechas

El intervalo de tiempo por defecto para el informe de ancho de banda es de los últimos 12 meses (incluido el mes actual).  

Si lo deseas, puedes ajustar el intervalo de tiempo de tu informe utilizando el selector de fechas situado en la parte superior izquierda de la página del informe. Puedes seleccionar fechas que se remonten al 1 de enero de 2020 y hasta la fecha actual. Los datos seguirán apareciendo agrupados como Mes-Año, pero respetarán las fechas que hayas seleccionado en el selector de fechas.

Por ejemplo: una selección de fechas de 021.05.01 a 2021.06.10 mostrará dos filas de datos de uso de ancho de banda: una fila para todo el mes de mayo y otra para los días 1 a 10 de junio.

Listado

El componente del gráfico se ajustará al intervalo de fechas seleccionado y se visualizará en un formato de barras verticales que mostrará el uso del ancho de banda de Eventos en vivo y de Video On Demand por mes.

Tabla

El componente de la tabla se ajustará al intervalo de fechas seleccionado y se visualizará en un formato de filas que mostrará el uso del ancho de banda de Eventos en vivo y de Video On Demand por mes. 

El orden por defecto de esta tabla es ascendente según la fecha. Si lo deseas, puedes organizar la tabla siguiendo un orden ascendente o descendente en cada columna. 

Si tienes preguntas sobre tu caso de uso específico del ancho de banda o de tu informe, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo o contáctate con tu gerente de cuenta y con mucho gusto te ayudaremos.