Cómo agregar asistentes a tu evento en vivo o seminario web a través de un archivo CSV , CRM o MAP

En este artículo:

• Cómo subir un archivo CSV de los asistentes
• Cómo importar asistentes desde tu CRM o MAP
• Estadísticas para los asistentes

Cómo subir un archivo CSV de los asistentes

Puedes subir un CSV de los inscritos para tu seminario web siguiendo estos pasos:

1. Después de crear tu evento en vivo o seminario web, selecciona el ícono de registro en el panel de la derecha.
   
2. Selecciona Gestionar inscritos.
3. Selecciona Subir CSV en la esquina superior derecha.
   
4. A continuación, selecciona el archivo que deseas subir.
   ⚠️Nota: Solo admitimos archivos CSV de hasta 1000 filas. Si tu CSV es más grande, tendrás que dividirlo en varios archivos y subir por separado.
5. Marca la casilla en la parte inferior de la pantalla para confirmar que todos los contactos enumerados se han registrado para tu evento o esperan recibir comunicaciones relacionadas, luego selecciona Siguiente.
   
   
   
6. En la siguiente pantalla, haz clic en los menús desplegables debajo del encabezado de la columna CSV y selecciona la columna correspondiente para hacer coincidir las columnas de tu CSV con las columnas de la tabla de asistente de ZenVideo . Cuando termines, selecciona Enviar.

Ten en cuenta lo siguiente sobre la subir de tu CSV : 

• Los correos electrónicos que se suban no se limpiarán ni revisarán en busca de spam, por lo que los usuarios deben asegurarse de que los dominios de correo electrónico como [e-mail] se eliminen antes de subirlos, ya que ZenVideo no los desinfectará.
• El registro no admite caracteres que no sean ingleses en este momento. Elimina todos los caracteres que no sean ingleses, como ñ o ø, antes de subir el video.
• Los asistentes que registres a través de CSV no recibirán un correo electrónico de confirmación de inscripción. Sin embargo, recibirán recordatorios y correos electrónicos de seguimiento. 
  

Cómo importar asistentes desde tu CRM o MAP

Puedes importar contactos de tu lista de CRM o MAP para registrarlos como asistentes a tu seminario web. ZenVideo recibirá la información de tu inscrito y enviará los análisis a nivel del espectador al CRM o a la plataforma de marketing. 

1. Después de crear tu evento en vivo o seminario web, selecciona el ícono de registro en el panel de la derecha.
   
2. Selecciona Gestionar inscritos.
3. En la esquina superior derecha de la página siguiente, selecciona Sincronizar de la lista. Se te pedirá que te conectes a tu proveedor si aún no lo has hecho.
4. Una vez que te hayas conectado y seleccionado tu CRM o MAP, puedes elegir tu lista en el menú desplegable.
   
5. Selecciona Siguiente para continuar y luego Listo una vez que haya terminado de cargarse. 
6. Tu lista se completará en la página Asistentes.
   ⚠️Nota: La información duplicada en tu lista anulará la tabla de asistente de ZenVideo (es decir, si alguno de tus asistentes ya se ha registrado). 
7. Para eliminar una lista subida, ve al menú de tres puntos (⋯) y elige Desconectar lista.
   
   
   ⚠️Nota: Los asistentes que registres a través de la lista no recibirán un correo electrónico de confirmación de inscripción. Sin embargo, recibirán recordatorios y correos electrónicos de seguimiento. 

Estadísticas para los asistentes

Los análisis a nivel del espectador se envían automáticamente al CRM una vez que se completa el evento. Para Marketo, se crearán campos personalizados para los análisis de nivel de espectador transmitidos desde ZenVideo. Esos campos personalizar incluyen:

• Porcentaje de tiempo de visualización
• ZenVideo Events : preguntas y respuestas
• ZenVideo Events - Encuestas
• El estado de los asistente , si asistieron, también cambiará a Asistió en vivo