Live-FAQs

Für diese Funktion ist ein erweitert oder Premium-Tarif oder ein Enterprise Tarif mit der zusätzlichen Events-Funktion erforderlich.

In diesem Artikel werden häufige Fragen zum Hosting von Live-Events auf ZenVideo beantwortet.

In diesem Artikel: 

• Was brauche ich, um live zu gehen?
• Gibt es irgendwelche Einschränkungen beim Streaming?
• Wo finde ich die RTMP/RTMPS/SRT-URLs und Stream-Keys?
• Wird mein Publikum meine Events in 1080p sehen?
• Was ist Cloud-Transcodierung?
• Welche Netzwerkports werden für das Streaming benötigt?
• Welche Bitrate sollte ich streamen?
• Was ist mit der Bildrate?

Was brauche ich, um live zu gehen?

Neben deiner Mitgliedschaft benötigst du eine zuverlässige Internetverbindung und eine Kamera, die an einen unterstützten Encoder angeschlossen ist, um deinen Livestream an ZenVideo senden zu können.

Gibt es irgendwelche Einschränkungen beim Streaming?

Die Anzahl der Events, die du erstellen kannst, ist unbegrenzt.

Mit einem Advanced-Tarif auf ZenVideo können Sie bis zu drei (3) Events gleichzeitig Stream . Jeder Stream ist auf 12 Stunden begrenzt.

Mit einem Enterprise -Konto können Sie auf mehr als drei gleichzeitige Events Stream und die erweiterte Streaming Funktion hinzufügen, um länger als 12 Stunden live zu bleiben. 

ZenVideo unterstützt Live-Events mit Tausenden von gleichzeitigen Zuschauende. Dies unterliegt jedoch der Bandbreite von ZenVideo von 2 TB pro Monat. Bei großen Events (50.000 Zuschauende außerhalb der USA oder 100.000–150.000 Zuschauer innerhalb der USA) kontaktiere den Support im Vorfeld des Events, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

Wo finde ich die RTMP/RTMPS/SRT-URLs und Stream-Keys?

Wenn Sie Ihr Event erstellen, wählen Sie Einen externen Encoder verwenden als Übertragungsmethode aus. Sobald Sie auf der Seite mit den Einstellungen sind, öffnen Sie das Stream-Panel auf der linken Seite, um die RTMPS-URL und den Stream-Key Ihres Events zu finden.
 
💡 Tipp: Bei Bedarf kannst du deine Übertragungsmethode über das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke der Seite mit den Einstellungen ändern. Weitere Informationen findest du unter„So ändern Sie den Produktionsmodus Ihres Streams“. '

Werden Zuschläge oder Gebühren je nach Anzahl der Zuschauer berechnet?

Wenn Ihr Konto unter dem monatlichen Bandbreite von 2 TB (2.000 GB) bleibt, fallen für Sie keine Zusatzgebühren an.

Wird mein Publikum meine Events in 1080p sehen?

Dein Publikum kann deine Events in 1080p sehen, sofern dein Stream in 1080p ausgegeben wird und die Zuschauer über eine starke Netzwerkverbindung verfügen. Andernfalls erhalten sie einen Stream in der für ihr Gerät und Bandbreite geeigneten Qualität.

Welche umkodierten Versionen deines Stream verfügbar sind, kann auch von deinem Tarif abhängen. 

Wenn deine Quelle 1080p60 ist:

• erweitert und Premium: Der Stream wird bei 5 MBit/s auf 1080p30 und bei 2,5 MBit/s in 720p30 umkodiert
• Enterprise: Der Stream wird bei 9 MB auf 1080p60 und bei 5 MB auf 720p60 umkodiert

Wenn deine Quelle 720p60 ist:

• erweitert und Premium: Der Stream wird mit 2,5 MBit/s in 720p30 umkodiert
• Enterprise: Der Stream wird bei 5 MB auf 720p60 umkodiert

Alle Streams für alle Kontotypen werden in noch niedrigere Auflösungen (540p, 360p, 240p) transkodiert, um Zuschauende in niedrigeren Netzwerken eine reibungslose Wiedergabe zu ermöglichen.

Was ist Cloud-Transcodierung?

Cloud Umkodierung bedeutet, dass alle Live-Streams von ZenVideo in verschiedene Auflösungen und Bitraten transcodiert werden, um eine optimale Wiedergabe im ZenVideo Player zu gewährleisten. So bieten Sie den Zuschauende das bestmögliche Erlebnis für ihr Gerät und Bandbreite, halten Sie Ihre erforderliche ausgehende Bandbreite auf ein Minimum und ersparen Sie sich den Aufwand für den Einsatz kostspieliger Verschlüsselungsgeräte. 

Welche Netzwerkports werden für das Streaming benötigt?

Alle Encoder verwenden für die Kommunikation mit ZenVideo verschiedene Internet-Ports, die alle für ein- und ausgehende Kommunikation zugänglich sein müssen.

Diese Ports sind:

• TCP 1935
• TCP 80
• TCP 443
• UDP 53
• UDP 2088

Wenn Sie unser webbasiertes Produktionstool nutzen, müssen Sie außerdem den folgenden Bereich öffnen, damit WebRTC möglich ist.

• TCP 3478
• TCP19305
• TCP 19307

Die Ports 1935, 80, 2088 und 443 stehen für RTMP, HTTP bzw. HTTPS. Die Sicherheitsrichtlinien viele Unternehmens- und Lehrnetzwerke blockieren UDP 53, da es Domains bereitstellt. UDP 2088 sollte bei Übertragungen von Mevo (iOS und Android) geöffnet sein. Wenn eine dieser Funktionen blockiert ist, solltest du dich an deinen Netzwerk-Administrator oder die IT-Abteilung wenden, bevor du mit der Einrichtung fortfährst.

Erfahre mehr über unsere empfohlene Netzwerkkonfiguration für Streaming.

Welche Bitrate sollte ich streamen?

Die maximale Zielbitrate, die ZenVideo unterstützt, hängt von deinem Tariftyp ab:

• erweitert und Premium: bis zu 5000 kbps
• Enterprise: bis zu 9000 kbps

Wenn du mit einer Bitrate deutlich unter 2000 kbps Streaming , kann es sein, dass dein Stream verpxt erscheint oder es zu Verzögerungen kommt.

Was ist mit der Bildrate?

Die maximale Bildrate, die ZenVideo unterstützt, hängt von deinem Tarif ab:

• erweitert und Premium: bis zu 30 FPS
  • 💡Tipp: Live-Archive können mit dem Ersetzen-Tool durch 60FPS-Videodateien ersetzt werden, nachdem das Event beendet ist.
• Enterprise: bis zu 60 FPS

Live-Events, die an andere Ziele mit Simulcasting übertragen werden, erhalten die gleiche Bildrate , die auf ZenVideo angezeigt wird. Beachte jedoch, dass der Anbieter, an den Sie Simulcast , Ihren Stream konvertieren kann, wenn er 30 FPS oder 60 FPS nicht unterstützt.