Quelle est la différence entre le quota de téléchargement, l'utilisation de la vidéo et le stockage total ?

Nous avons commencé à migrer les utilisateurs Plus et Pro vers le stockage total au lieu du quota hebdomadaire. Vous pouvez vérifier le stockage de votre forfait à l'aide du tracker situé dans le coin inférieur gauche de la page d'accueil, de la bibliothèque ou de la page de téléchargement de vidéos de votre compte.

La quantité de contenu vidéo que vous avez le droit d'avoir sur votre compte ZenVideo est mesurée différemment en fonction du type de forfait dont vous disposez et, dans certains cas, de la date à laquelle vous avez créé votre compte pour la première fois. Cet article décrit les différentes manières dont la vidéo est mesurée en fonction du plan dont vous disposez.

Si vous ne savez pas quel forfait vous utilisez ou quand vous avez créé votre compte, vérifiez le coin supérieur gauche des paramètres de votre compte.

Quota de téléchargement hebdomadaire (certains comptes Plus et Pro)

Certains forfaits Plus et Pro bénéficient d'une quantité spécifique de stockage vidéo que vous pouvez télécharger par semaine. Ce quota est réinitialisé tous les sept jours, à compter du jour où vous avez souscrit au forfait.

• Si vous atteignez votre limite de téléchargement au cours de cette période de sept jours, vous ne pourrez pas télécharger jusqu'à ce que votre quota soit réinitialisé. Vous pouvez savoir quand cela se produit en survolant le tracker dans le coin inférieur gauche de votre bibliothèque.
• Il n'y a pas de limite de stockage totale pendant la durée de vie des forfaits Plus et Pro avec quota de téléchargement hebdomadaire.

Utilisation de la vidéo (comptes Free, Starter, Standard, Advanced créés avant le 17 juin 2024 et ayant conservé un abonnement payant)
Vous pouvez vérifier votre date d'inscription dans le coin supérieur gauche des paramètres de votre compte.

Si vous disposez d'un forfait Gratuit, Starter, Standard ou Avancé et que vous avez créé votre compte avant le 17 juin 2024, vous bénéficiez d'un nombre défini de vidéos que vous pouvez ajouter à votre compte. Ces forfaits ne vous limitent pas en termes de quota de téléchargement, de stockage ou de taille de fichier.

Stockage total (tous les autres forfaits)

Tous les autres forfaits : comptes Starter, Standard et Advanced créés à compter du 17 juin 2024 ; Pro Unlimited, Business, Premium bénéficient d'une limite de stockage totale à vie, mesurée en gigaoctets (Go) ou téraoctets (To). Cela signifie que vous pouvez stocker autant de contenu que vous le souhaitez à tout moment jusqu'à ce que vous atteigniez la limite totale de votre forfait, tant que vous êtes toujours abonné au forfait.

• Vous ne pourrez plus mettre en ligne des vidéos lorsque votre compte aura atteint la limite de stockage totale.
• Le stockage total n’est ni réinitialisé ni renouvelé.