Si deseas subir una nueva versión de un video que subiste a ZenVideo , pero mantener la URL, los análisis, los me gusta y los comentarios asociados con su página de video, utiliza la funciónReemplazar video.
En este artículo, aprende sobre:
- Cómo reemplazar tu video
- Acerca del historial de versiones
- ¿Por qué está atenuado el botón Reemplazar vídeo?
Cómo reemplazar tu video
- Inicia sesión en tu cuenta de ZenVideo y navega hasta tu biblioteca.
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Haz clic en el video que deseas actualizar y selecciona el menú de opciones (…) en la esquina superior derecha de la página de configuración del video.
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Seleccione Reemplazar vídeo en el menú desplegable para cargar una nueva versión de su vídeo.
⚠️ Nota: La sustitución del archivo no cambia la URL del video ni su página de revisión.
- Una vez finalizada la subida y la transcodificación del video, podrás verlo en la página de video.
Durante el proceso de reemplazo, aparecerá un mensaje que indicará que el reemplazo está en curso, y el video original seguirá estando disponible mientras se sube el nuevo. Una vez que termine el proceso de reemplazo y se inicie la conversión, el video original dejará de estar disponible y no tardará en sustituirse.
⚠️Nota: Tu archivo recién reemplazado debe completar el proceso de conversión antes de que esté disponible para su reproducción. Si notas que la optimización tarda más de lo habitual, es posible que desees validar que tu video cumpla con nuestras directrices de compresión y volver a subirlo si es necesario. Si esto no ayuda, por favor contáctanos para obtener ayuda.
Notas adicionales:
- El historial de comentarios en la página de revisión de un video se restablece cuando se reemplaza ese video.
- Si tienes activados los subtítulos ocultos automáticos en un video, se generarán nuevos subtítulos cuando se reemplace ese video.
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Al reemplazar un video por un video más corto, se eliminarán los capítulos con marcas de tiempo posteriores al final del video de reemplazo.
Acerca del historial de versiones
Si eres un miembro Standard y superior o Pro y superior, ZenVideo también conserva el historial de versionesde tu video por ti. Cada vez que subir una nueva versión de tu video, las versiones anteriores se conservarán y estarán disponibles en la página de configuración del video, lo que mantendrá tus videos organizados para facilitar la comparación y la organización. Selecciona el menú de opciones (…) en la esquina superior derecha de la página de configuración de video y, luego, Historial de versiones para acceder a esta función.
El historial de versiones de tu video también guarda todas tus notas y cambios dentro de la página de revisión, lo cual permite acceder fácilmente a tu equipo para colaborar en el proceso. (Ten en cuenta que debes ser el propietario de la cuenta principal o un administrador cambiado a la cuenta principal para poder ver el historial en la página de revisión).
Si encuentras algún problema durante el proceso de subir de reemplazo, visita el artículoSolución de problemas de carga para obtener algunos consejos sobre cómo solucionarlos. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros.
⚠️Note: Reemplazar un vídeo en ZenVideo no lo reemplaza en ninguna otra plataforma si has utilizado la función Publicar en redes sociales. Tendrás que volver a publicar el nuevo vídeo para compartirlo en cualquier otra plataforma.
¿Por qué está atenuado el botón Reemplazar vídeo?
La sustitución de videos no está disponible actualmente en dispositivos móviles, para videos creados o modificados con el Editor, para videos que se han recortado, videos que se han editado con el editor de video basado en texto o para videos interactivos. El botón Reemplazar video no será "seleccionable" en estos casos.
Existen dos posibles soluciones si no puede sustituir el vídeo:
- Puedes hacer una copia de tu video para usarla como reemplazo; sin embargo, en este caso, la URL del video cambiará si haces referencia al video copiado en lugar del original.
- Puedes optar por modificar el video usando el Editor (como recortar el video) usando la Línea de tiempode tiempo y guardar los cambios. En este caso, la URL del video seguirá siendo la misma.
Si tu video no se creó ni modificó con el Editor, no se recortó o no es un video interactivo y el botón Reemplazar video sigue en gris, ponte en contacto con el equipo de asistencia.
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