¿Cuál es la diferencia entre la cuota de subida, el uso de video y el almacenamiento total?

Hemos comenzado a migrar a los usuarios de Plus y Pro al almacenamiento total en lugar de la cuota semanal. Puedes comprobar el almacenamiento de tu plan con el rastreador que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la página de inicio de tu cuenta, de la biblioteca o de la página de subir de videos.

La cantidad de contenido de video que tienes derecho a tener en tu cuenta de ZenVideo se mide de manera diferente según el tipo de plan que tengas y, en algunos casos, según la fecha de creación de tu cuenta. En este artículo, se describen las diferentes formas en que se miden los videos según el plan que tengas.

Si no estás seguro de en qué plan estás o de cuándo creaste tu cuenta, consulta la esquina superior izquierda de la configuración de tu cuenta.

Cuota de subir semanal (algunas cuentas Plus y Pro )

Algunos planes Plus y Pro otorgan una cantidad específica de almacenamiento de video que puedes subir por semana. Esta cuota se restablece cada siete días, a partir del día en que te suscribiste al plan.

• Si alcanzas el límite de subidas dentro de ese período de siete días, no podrás subir hasta que se restablezca tu cuota. Para monitorear cuándo ocurre esto, pasa el cursor por encima del rastreador en la esquina inferior izquierda de tu biblioteca.
• No hay límite de almacenamiento total durante la vigencia de los planes Plus y Pro con cuota de subir semanal.

Uso de video (cuentas Free, Starter, Standard, Advanced creadas antes del 17 de junio de 2024 y que mantuvieron una suscripción paga)
Puedes comprobar la fecha de inscripción en la esquina superior izquierda de la configuración de tu cuenta .

Si tienes un plan Free, Starter, Standard o Advanced y creaste tu cuenta antes del 17 de junio de 2024, se te otorga una cantidad determinada de videos que puedes agregar a tu cuenta. Estos planes no te limitan por la cuota de subida, el almacenamiento o el tamaño de los archivos.

Almacenamiento total (todos los demás planes)

Todos los demás planes: cuentas Starter, Standard y Advanced creadas a partir del 17 de junio de 2024; Pro Unlimited, Business, Premium tienen un límite de almacenamiento total de por vida, medido en gigabytes (GB) o terabytes (TB). Esto significa que puedes almacenar todo el contenido que quieras en cualquier período de tiempo hasta alcanzar el límite total de tu plan, siempre que sigas suscrito al plan.

• No podrás subir más videos una vez que tu cuenta alcance el límite total de almacenamiento.
• El almacenamiento total no se restablece ni se renueva.