Preguntas frecuentes: formularios de inscripción

En este artículo:

• ¿Por qué no aparece mi formulario de inscripción?
• ¿Cuántos campos personalizar puedo agregar a un formulario de registro?
• ¿Cuántos formularios de inscripción puedo agregar a mi video?
• ¿Cómo puedo agregar un logotipo personalizar a un formulario de inscripción?
• ¿Cómo puedo agregar mi política de privacidad a un formulario de registro?
• ¿Los formularios de inscripción son compatibles con Facebook o X?
• ¿Cómo funcionan los formularios de inscripción para los eventos virtuales?
• ¿Dónde puedo encontrar interacción de análisis para un formulario de registro?

¿Por qué no aparece mi formulario de inscripción?

Los formularios de inscripción solo están disponibles en los navegadores web. Los usuarios que vean un video a través de la aplicación móvil de ZenVideo no verán formularios al comienzo de un video. Sin embargo, el registro aparece en los navegadores móviles como Chrome y Safari.

¿Cuántos campos personalizar puedo agregar a un formulario de registro?

Puedes agregar hasta 20 campos personalizar al configurar tu formulario de registro. Tus espectadores pueden introducir una respuesta de hasta 50 caracteres por campo.

¿Cuántos formularios de inscripción puedo agregar a mi video?

Solo puedes configurar una pantalla de formulario por video. Por ejemplo, si ya elegiste mostrar la pantalla del formulario antes de tu video, ya no verás las opciones para mostrarla durante o después en la configuración de las herramientas de interacción . Si prefieres que el formulario aparezca durante o después de tu video, siempre puedes editar tus opciones haciendo clic en el ícono del lápiz.

¿Cómo puedo agregar un logotipo personalizar a un formulario de inscripción?

En el panel de registro, selecciona Personalizar formulario y navega hasta la pestaña Apariencia . Verás la opción de activar Logo. Aquí tendrás la opción de seleccionar un logotipo o subir uno nuevo. Puedes previsualizar cómo aparece cada logotipo en el reproductor en la parte derecha de la pantalla.

¿Cómo puedo agregar mi política de privacidad a un formulario de registro?

En el panel de registro, selecciona Personalizar formulario y navega hasta la pestaña Formularios . Puedes agregar el enlace a tu política de privacidad en el campo URL de la política de privacidad en la parte inferior del panel. La política debe ser una URL y, por lo general, está alojada en tu propio sitio. 

¿Los formularios de inscripción son compatibles con Facebook o X?

En cumplimiento de sus políticas, no se admite el registro en Facebook ni en X (Twitter).

¿Cómo funcionan los formularios de inscripción para los eventos virtuales?

Puedes obtener más información en Cómo configurar el formulario de inscripción para tu evento en vivo o seminario web y Cómo crear y editar el formulario de inscripción de tu sede.

Los eventos virtuales archivados (el video guardado después de que termines la transmisión) incluirán la misma configuración del formulario de inscripción que el evento en vivo.

¿Dónde puedo encontrar interacción de análisis para un formulario de registro?

Desde el panel de análisis de la página de configuración del video, puedes comprobar la cantidad de veces que se ha visto la pantalla del formulario y la cantidad de envíos de formularios realizados durante los últimos 30 días. También puedes descargar tus envíos. Obtén más información sobre las herramientas de interacción de interacción aquí.