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Wie verwalte ich Kommentare zu meinem Video

Melissa Borup

Als Kontoinhaber oder Teammitglied können Sie Kommentare über die Seite mit den Einstellungen verwalten. In diesem Artikel wird der Unterschied zwischen Betrachter- und Mitwirkenden-Kommentaren erläutert und wie Sie in beiden Arten navigieren und sie überprüfen können. Unter „So verwalten Sie die Kommentar-Berechtigungen„ finden Sie Informationen über die Änderung der Kommentar Einstellungen für Ihre Videos. 

In diesem Artikel:

Was sind die Unterschied zwischen Betrachter- und Mitwirkender-Kommentaren?

Als Videobesitzende oder Teammitglied sehen Sie zwei Tabs innerhalb des Kommentarpanels der Einstellungen : Mitwirkende und Betrachter.

Von der Videoseite aus kannst du zu Kommentaren der Mitwirkenden navigieren, indem du unter dem Video-Player den Button Feedback abgeben oder verwalten klickst, je nach deinen Berechtigungen.

Im Folgenden findest du die Hauptunterschiede zwischen diesen Arten von Kommentaren:

  • Zuschauer-Kommentare werden auf der Videoseite und im Tab Betrachter auf der Seite mit den Einstellungen angezeigt. Kommentare im Tab Mitwirkende werden auf der Videoseite nicht angezeigt.
  • Im Gegensatz zu Zuschauer-Kommentaren können Kommentare von Mitwirkenden nicht deaktiviert werden.
  • Um auf Kommentare von Mitwirkenden zuzugreifen, musst du die Berechtigung „Kann kommentieren“, „Kann verwalten“ oder „Kann bearbeiten“ für das Video haben oder Zugriff auf einen Review-Link haben. Jeder, der über den Video-Link verfügt, kann einen Zuschauer-Kommentar hinterlassen, solange die Zuschauer-Kommentare aktiviert sind. 

Navigieren in den Kommentaren auf der Seite mit den Einstellungen

Auf der Seite mit den Einstellungen können Sie sowohl Kommentare von Zuschauenden als auch Zusammenarbeit anzeigen. Lies weiter, um einen Überblick über das Filtern und Durchsuchen von Kommentaren zu erhalten:

  • Zuschauende-Kommentare anzeigen: Um alle Kommentare der Videoseite zu sehen, gehe zum Tab Zuschauende.
  • Kommentare suchen: Verwenden Sie das Zoom-Symbol oben im Panel, um Kommentare nach Schlüsselwörtern oder Namen zu durchsuchen.
  • Nach Team oder Antworten filtern: Wählen Sie das Filtersymbol, um festzulegen, ob Sie alle Kommentare sehen wollen, die von Ihrem Team oder Gäste hinterlassenen Kommentare oder nur Antworten und Erwähnungen, die möglicherweise Ihre Aufmerksamkeit benötigen.
  • Sortieroptionen: Du kannst auch nach den neuesten, Ältesten oder nach den in den Kommentaren erwähnten Timecodes sortieren.
  • Zuschauer-Kommentare deaktivieren: Sie können Zuschauer-Kommentare über das Ausrüstungssymbol deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter So ändern Sie die Kommentar-Berechtigungen für mein Video [neue Version]. 
  • Links freigeben: Wenn ein Kommentar ein ZenVideo -Video enthält, kannst du es hier ansehen oder auf einer neuen Seite öffnen.

So löst du einen Kommentar auf

Wenn Sie ein Enterprise -Teambesitzer, ein Mitwirkender oder ein Admin Teammitglied in einem Enterprise Team sind, können Sie zu einem Video hinterlassene Kommentare auflösen. 

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Kommentar und wählen Sie das Kreissymbol, um einen Kommentar

    aufzulösen. ⚠️ Hinweis: Wenn der Kommentar zusätzliche direkte Antworten hat, wird durch die Auflösung des ursprünglichen Kommentars auch alle nachfolgenden Antworten aufgelöst. Deine Zuschauende können die Option einschalten, um aufgelöste Kommentare zu sehen, aber sie können nicht mit ihnen interagieren.
  • Du kannst das Augensymbol oben im Panel auswählen, um alle zuvor aufgelösten Kommentare anzuzeigen.

So laden Sie Kommentare herunter

Das Herunterladen von Kommentaren ist auf der Seite mit den Einstellungen verfügbar.

Wählen Sie das Ausrüstungssymbol und wählen Sie dann „Herunterladen als …“,um alle Kommentare herunterzuladen
oder nur die Kommentarevon MitwirkendenoderBetrachtern .

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