Résumé : les utilisateurs qui migrent vers ZenVideo depuis Livestream peuvent rencontrer une erreur dans laquelle Livestream Studio les invite à renouveler leur compte Livestream lorsqu'ils utilisent Livestream Studio.
À résoudre :
- Dans Livestream Studio, sélectionnez l’icône d’engrenage Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Mon compte dans le menu de gauche de la fenêtre Paramètres .
- Sélectionnez le bouton Déconnexion .
- Sur l'écran de connexion, sélectionnez Se connecter avec ZenVideo et saisissez vos identifiants ZenVideo.
Cela vous connectera à Livestream Studio avec vos identifiants ZenVideo. À ce stade, vous ne devriez plus recevoir d’invites pour renouveler votre compte Livestream. Si cela persiste, veuillez contacter le support.
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