En este artículo:
- ¿Por qué el reproductor insertado muestra un mensaje de error?
- ¿Cómo puedo personalizar el reproductor insertado?
- ¿Por qué el reproductor insertado se ve diferente en mi página web?
- ¿Puedo insertar mi video en PowerPoint?
- ¿Puedo insertar mi video usando enlaces compartidos en Android/iOS?
- ¿Cómo puedo ver todos los dominios que he habilitado para mi video insertado?
- No puedo encontrar la solución a mi problema de inserción, ¿cómo puedo obtener más ayuda?
¿Por qué el reproductor insertado muestra un mensaje de error?
Si ves un mensaje de error en el reproductor insertado, comprueba tu configuración de privacidad.
- Asegúrate de haber permitido que el dominio de tu sitio web insertar tu video.
- Los videos configurados como "Privado" solo pueden ser vistos por otros miembros del equipo en tu cuenta de ZenVideo , incluso si están insertados en otro lugar. Usa "Sin listar" en su lugar.
¿Cómo puedo personalizar el reproductor insertado?
Puedes consultarCómo personalizar el reproductor insertadopara obtener información sobre las opciones de personalización del reproductor.
Si te sientes más cómodo con el HTML, tenemos una referencia de los parámetros del reproductor que puedes agregar para personalizar aún más el reproductor insertado.
¿Por qué el reproductor insertado se ve diferente en mi página web?
El tamaño y la posición del iFrame del reproductor pueden verse afectados por el estilo de tu página web. Esto es común cuando se utilizan temas o complementos prediseñados en creadores de páginas web como WordPress, Wix o Squarespace. Si estás configurando las dimensiones en tu código de inserción de inserción correctamente, pero el reproductor de ZenVideo se muestra de manera diferente, te sugerimos que revises tu creador de páginas web para ver si se está aplicando algún formato adicional al iFrame del reproductor.
¿Puedo insertar mi video en PowerPoint?
Los videos solo pueden insertarse en versiones específicas de Microsoft PowerPoint. Obtén más información sobre las versiones compatibles con Microsoft enVersiones de PowerPoint que admiten videos en línea . Microsoft también explica cómo insertar un video en tu presentación de PowerPoint.
Alternativamente, puedes descargar tu video a tu dispositivo y agregar ese archivo a tu presentación de PowerPoint. Aprende a descargar videos de ZenVideo enCómo descargar un video.
Aprende cómo insertar un archivo de video en una presentación de PowerPoint de Microsoft enInsertar y reproducir un archivo de video desde tu computadora.
¿Puedo insertar mi video usando enlaces compartidos en Android/iOS?
Si estás intentando insertar tus videos utilizando los enlaces compartidos en las aplicaciones de Android/iOS, el enlace te dirigirá a la página del video.
¿Cómo puedo ver todos los dominios que he habilitado para mi video insertado?
La insertar de dominios insertados es desplazable; si tienes más de 25 dominios en la lista de permitidos, puedes desplazarte para auditar y gestionar un activo individual. El dominio agregado más recientemente está en la parte superior de la lista, es decir, los dominios se enumeran en orden descendente de antigüedad.
No puedo encontrar la solución a mi problema de inserción, ¿cómo puedo obtener más ayuda?
Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia si tienes algún problema con tu insertar de ZenVideo.
Cuando te pongas en contacto con nuestro equipo de asistencia por cualquier problema de inserción, incluye la siguiente información en tu ticket de asistencia:
- URL del video insertado
- Enlace a la página web donde está insertado el video (junto con cualquier información de inicio de sesión, si es necesario)
- Método de inserción: ¿Vas a insertar el video utilizando el código de inserción HTML o la URL del video/enlace directo al archivo?
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