Wir raten generell dazu, dass ihr Probleme dieser Art selber löst. ZenVideo ist die Hosting-Plattform für eure Videos und kein unabhängiger Schlichter. Wenn ihr die Dinge selbst regeln könnt, ist das normalerweise die beste Lösung.
Grundsätzlich gilt: Wenn mehrere Personen behaupten, Inhaber eines Kontos zu sein, und ihr die Meinungsverschiedenheit nicht untereinander beilegen könnt, wird ZenVideo der Person Zugang zum Konto geben, die es erstellt hat. Für kostenpflichtige Konten können wir den Zugang für die Person wiederherstellen, die für das Konto bezahlt hat.
Wenn du aus deinem Konto ausgesperrt wurdest, kannst du dich mit uns in Kontakt setzen, um Hilfe zu bekommen.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.