Beheben von Audio-Synchronisierungsproblemen

Synchronisierungsprobleme sind am einfachsten zu vermeiden, wenn du dein Video nach unseren Komprimierungsrichtlinien komprimierst.  Wenn weiterhin Probleme auftreten, sind hier einige häufige Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Verlust der Audiosynchronisation aufgeführt. 

In diesem Artikel erfährst du mehr über die Fehlerbehebung:

• Nicht synchronisierte Quelldateien
• Abweichungen zwischen Entschlüsselungstechnologien
• Mit variabler Bildrate kodiertes Video
• Video mit mehreren Einträgen in der Bearbeitungsliste
• Probleme mit dem Konvertierungsprozess

Nicht synchronisierte Quelldatei

Wenn das Audio in deiner Quelldatei nicht synchronisiert ist, wirkt sich das auf das hochgeladene Video aus. Löse vorhandene Synchronitätsprobleme mit deiner Schnittsoftware und lade die Datei dann erneut bei ZenVideo hoch.

Abweichungen zwischen Entschlüsselungstechnologien

Es kann leichte Abweichungen zwischen den verschiedenen Dekodierungstechnologien geben.Dein Video kann je nach Player und Browser unterschiedlich ausfallen (worauf wir keinen Einfluss haben). Um Wiedergabeabweichungen zu reduzieren, stelle sicher, dass du einen aktualisierten Browser verwendest und schließe alle anderen Programme, die auf deinem Computer laufen.

Mit variabler Bildrate kodiertes Video

Wir empfehlen dir, eine konstante Bildrate zu verwenden, anstatt eine variable Bildrate.Variable Bildraten werden häufig in Webinaren oder Screencasts verwendet. 

Dein Video enthält mehrere Bearbeitungslisteneinträge

Dies wirkt sich auf Videos aus, die mit der QuickTime-Technologie bearbeitet wurden.Verwende die Funktion Export anstelle von Speichern oder Speichern unter, wenn du dein Video in QuickTime speicherst. 

Probleme mit dem Konvertierungsprozess

In seltenen Fällen kann unser Konvertierungsprozess zu Abweichungen zwischen deiner Quelldatei und unseren Wiedergabeversionen führen.Nimm diesen Test vor, um festzustellen, ob das der Fall ist::

1. Rufe deine Videoseite auf.
2. Lade sowohl deine Quelldatei als auch die größte HD-ZenVideo-Version deines Videos herunter, indem du den Button Herunterladen auf deiner Videoseite verwendest.
3. Spiele beide Versionen des Videos im selben Programm auf deinem Computer (z.B. Quicktime, Windows Media Player oder VLC) und notiere, ob es zwischen den beiden einen Unterschied gibt. Wenn es keine Unterschiede gibt, kann es sein, dass dein Browser mit dem Dekodieren nicht ganz klarkommt. 

Wenn du dir nicht ganz sicher bist, was die Ursache für dein Synchronisierungsproblem ist, kontaktiere uns bitte, damit wir weitere Nachforschungen anstellen können. Bitte gib einen Link zu den betroffenen Videos an und beschreibe die Stellen im Video, an denen der Verlust der Audiosynchronisierung besonders auffällig ist.