Netzwerk- und Browser-Anforderungen für die Anzeige von Streams

Die Qualität deines Live-Wiedergabeerlebnisses hängt weitgehend von der Download-Geschwindigkeit ab, die du von deinem ISP (Internet Service Provider) oder Mobilfunkanbieter bekommst. Denke daran, dass deine Gesamt-Internetgeschwindigkeit von vielen Faktoren abhängen kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Tageszeit, WLAN-Leistung, andere Geräte/Benutzer, die deine Verbindung nutzen, und die Stärke des von deinem ISP bereitgestellten Signals.

In diesem Artikel:

• Herunterladegeschwindigkeit
• Desktop-Betriebssystem und Browser
• Firewalls und Domänen auf der Whitelist
• Mobile Geräte

Herunterladegeschwindigkeit

Die folgende Tabelle zeigt die Mindestgeschwindigkeiten, die für jede Wiedergabequalität erforderlich sind:

Qualität	Erforderliche Mindestbandbreite
240p	500 kbps
360p	1 Mbit/s
720p	3 Mbps
1080p	7 Mbps
2.000	12 Mbps
4K und höher	22 Mbit/s

Desktop-Betriebssystem und Browser

Darüber hinaus empfehlen wir die Verwendung der folgenden Browser und Versionen unter Windows 7 oder höher oder macOS Sierra (10.12.6) oder höher:

• Chrome 30+ (mit automatischen Aktualisierungen)
• Firefox 27+ (hat automatische Updates)*
• Microsoft Edge
• Safari 9+

*H.264-Video (erforderlich für die Anzeige von ZenVideo-Videos) wird nur in Firefox für Windows 7 und höher unterstützt. Firefox-Versionen unter Windows XP werden für die Wiedergabe nicht mehr unterstützt.

Firewalls und Domänen auf der Whitelist

Die Zuschauer sollten sicherstellen, dass die folgenden Ports in ihrem Netzwerk für die Wiedergabe geöffnet sind:

• TCP/UDP 80 (HTTP)
• TCP/UDP 443 (HTTPS)

Wenn sich deine Zuschauer in einem Unternehmensnetzwerk (Büro, Universität, Hotel usw.) befinden, das den Zugang zu bestimmten Websites oder Domänen einschränkt, solltest du außerdem die folgenden Domänen auf die Whitelist setzen:

• *.vimeo.com
• *.vimeocdn.com
• *.magisto.com
• *.akamaized.net
• *.cloudfront.net 

Mobile Geräte

Zuschauer mit Mobilgeräten können Android (Lollipop) Version 5.0+ oder iOS Version 12.4+ verwenden.

⚠️ Blackberry- und Windows-Phone-Benutzer: Möglicherweise kannst du ZenVideo-Videos immer noch auf Geräten ansehen, die HTML5 unterstützen; wir testen unseren Player jedoch nicht in diesen Umgebungen und können daher keine Unterstützung garantieren.

⚠️Samsung Benutzer: Der Internet-Browser von Samsung (alle Versionen) wird für ZenVideo Live nicht unterstützt. Wir empfehlen stattdessen die Installation von Chrome.